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つばさ薬局は、患者さまや利用者の皆さまの服薬状況等の個人情報について、当法人の「個人情報保護方針」に基づき適正に管理・運営しております。
また、患者さまや利用者の皆さまの個人情報の収集、利用及び提供にあたっては、下記のとおり利用目的を明確にし、目的達成に必要な情報のみを収集し、その範囲を超えて利用せず、また、個人情報を下記の場合を除き外部の第三者に提供することはありません。
【調剤・服薬指導の提供に必要な利用目的】
１．当薬局は、安全･安心な調剤・服薬指導サービスの提供･向上を目的として個人情報の収集、利用を行います。
２．医療及び介護保険事務に必要な個人情報の収集、利用を行います。
３．上記「１」及び「２」の利用目的の範囲内で、下記の場合個人情報を提供・共有することがあります。
（１）当薬局が他の医療機関、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等と連携し、調剤・服薬指導サービスを提供する場合。
（２）医療機関への照会及び医療機関からの照会へ回答する場合。
（３）患者様の調剤・服薬指導にあたり、医師等に意見・助言を求める場合。
（４）家族等への服薬説明等を行う場合。
（５）医療及び介護保険事務に関して、審査支払い機関への書類提出と審査支払い機関又は保険者からの照会へ回答する場合。
４．上記「１」〜「３」までについて、患者さまや利用者の皆さまは当薬局に対して、個人情報の利用、提供又は第三者への提供をお申し出により拒否することができますが、その場合、たとえば「適切な調剤・服薬指導が受けられない」「自費調剤となってしまう」などの不利益を、患者さまや利用者の皆さまが被る場合があります。
【上記以外に目的を限定し利用する場合】
医学・医療・薬学等の向上の目的により、学術・教育・研究に利用する場合。
＊ただし、利用する場合は当薬局内部規定を遵守し、完全に匿名化した上で利用いたします。この場合、ご本人より個人情報利用について拒否する旨の申し出があれば、利用することはありません。その場合でも、従来と変わらず適切な調剤・服薬指導が受けられ、患者さまや利用者の皆さまが不利益を被ることはございません。
【個人情報の開示について】
１．患者さまや利用者の皆さまは、当薬局に登録されたご本人の個人情報を開示請求し、閲覧することができます。
２．開示の結果、誤った情報等があり、患者さまや利用者の皆さまが個人情報の訂正又は削除を希望される場合には、当薬局は患者さまや利用者の皆さまから提供された個人情報を修正又は削除いたします。ただし、法令の規定などにより、修正又は削除ができない場合もありますのでご了承ください。
個人情報保護に関する法人相談・苦情窓口
担当者名梅津 敏夫
電話０２２−７４６−７５０５
eメール：t-umetu@tsubasa-ph.co.jp
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